Términos y Condiciones

1. Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por:

• Anfora / la empresa / nosotros: la entidad prestadora de los servicios, domiciliada en Av. San Martín 1247, Piso 3, M5500 Mendoza, Argentina.
• Usuario / usted: toda persona física o jurídica que acceda al sitio web o contrate los servicios de Anfora.
• Servicios: los encargos de estructuración de colecciones de referencia (ANF-001), diseño de procedimientos de verificación de fuentes (ANF-002) y programa de custodia de contenido a largo plazo (ANF-003), según se describen en el sitio web.
• Entregables: los documentos, modelos, procedimientos y demás materiales de trabajo que Anfora produce en el marco de un encargo.
• Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones, el documento de alcance acordado por escrito para cada encargo y cualquier otro documento que las partes firmen en relación con la prestación de los servicios.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web anfora.cfd o la contratación de cualquiera de los servicios de Anfora implica la aceptación de estos Términos y Condiciones en su versión vigente. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, no debe utilizar el sitio ni contratar los servicios.

Los servicios de Anfora están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos según la legislación argentina. Anfora no presta servicios a personas menores de esa edad.

3. Descripción de los servicios

Anfora ofrece servicios de consultoría editorial y documental para organizaciones culturales, asociaciones y portales de información. Los tres servicios disponibles están descritos en detalle en la sección Soluciones del sitio web, con indicación de precio, alcance y entregables para cada uno.

Los servicios se prestan desde Argentina y están orientados principalmente a organizaciones radicadas en el país, aunque pueden atenderse encargos de organizaciones de otros países de habla hispana previo acuerdo de condiciones específicas.

4. Contratación y alcance

La contratación de un servicio queda formalizada mediante un documento de alcance firmado por ambas partes. Dicho documento especifica los entregables, los plazos, el precio y las condiciones de pago. Mientras no exista un documento de alcance firmado, el encargo no se considera comprometido.

Los cambios en el alcance acordado deben ser solicitados por escrito y aprobados por Anfora antes de ser ejecutados. Los cambios que superen el alcance original pueden implicar un ajuste de precio y plazo.

5. Precios y condiciones de pago

Los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda. Los precios vigentes al momento del encargo son los que figuran en el documento de alcance firmado.

Las condiciones de pago específicas (modalidad, fechas y método) se establecen en el documento de alcance. Anfora acepta transferencia bancaria. En caso de demora en los pagos acordados, Anfora puede suspender el trabajo hasta la regularización.

No se ofrecen reembolsos por trabajo ya realizado dentro del alcance acordado. Si el encargo se interrumpe por decisión del usuario, se facturará la proporción del trabajo completado hasta esa fecha.

6. Propiedad intelectual

Una vez abonado el precio total del encargo, los entregables producidos por Anfora pasan a ser propiedad de la organización contratante. La organización puede usar, modificar y distribuir internamente esos documentos sin restricciones.

Las metodologías generales, frameworks y enfoques de trabajo desarrollados por Anfora son propiedad intelectual de la empresa y no se transfieren con los entregables. El sitio web y su contenido (textos, imágenes, diseño) son propiedad de Anfora y están protegidos por la legislación argentina de propiedad intelectual.

7. Confidencialidad

Anfora firma un acuerdo de confidencialidad con cada organización contratante antes del inicio del trabajo. El contenido del encargo, el material compartido y los entregables producidos no se divulgan a terceros ni se usan en casos externos sin consentimiento expreso.

La organización contratante, por su parte, se compromete a no divulgar las metodologías específicas desarrolladas por Anfora para el encargo a terceros que puedan usarlas con fines comerciales.

8. Obligaciones del usuario

Para el correcto desarrollo del encargo, el usuario se compromete a proporcionar la información y el acceso al material necesarios en los plazos acordados; designar un interlocutor interno con autoridad para validar los entregables; y participar en las sesiones de revisión previstas en el alcance.

El retraso del usuario en la entrega de materiales o en la validación de entregables puede implicar una extensión del plazo acordado, sin que ello constituya incumplimiento por parte de Anfora.

9. Limitaciones y advertencias

Los servicios de Anfora son de naturaleza consultiva y documental. Los modelos, procedimientos y planes de custodia que se entregan son herramientas de trabajo: su eficacia depende de que la organización los implemente de forma consistente. Anfora no puede asegurar resultados específicos derivados de la implementación.

Anfora no presta servicios jurídicos, contables ni de asesoría regulatoria. Si el encargo requiere análisis de ese tipo, la organización debe contar con asesores especializados en esas materias.

10. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Anfora por daños derivados de los servicios prestados se limita al monto total abonado por el encargo en cuestión. Anfora no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas de datos preexistentes no relacionadas con su actuación directa.

Anfora no es responsable por demoras o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable (fuerza mayor, fallas de servicios de terceros, etc.).

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el encargo comunicándolo por escrito con al menos cinco días hábiles de anticipación. En ese caso, Anfora facturará el trabajo realizado hasta la fecha de terminación de acuerdo con el avance real del proyecto.

Las cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad permanecen vigentes tras la terminación del acuerdo.

12. Resolución de disputas

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier diferencia de forma directa y de buena fe antes de recurrir a instancias formales.

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Mendoza, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Disposiciones generales

Si cualquier cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes seguirán siendo válidas y aplicables. El hecho de que Anfora no exija el cumplimiento estricto de alguna cláusula en un momento dado no implica renuncia a ese derecho en el futuro.

14. Cambios en los términos

Anfora puede actualizar estos Términos y Condiciones. La versión actualizada se publicará en esta página con la nueva fecha de entrada en vigor. Para los encargos ya formalizados, los términos aplicables son los vigentes al momento de la firma del documento de alcance.

15. Contacto legal

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escriba a:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Av. San Martín 1247, Piso 3, M5500 Mendoza, Argentina